Γενικά


Τι είναι το Take a Chef;

Το Take a Chef είναι μια πλατφόρμα που σας επιτρέπει να προσλάβετε έναν επαγγελματία σεφ για μια ιδιωτική εκδήλωση. Το Take a Chef προσφέρει μια νέα εναλλακτική γαστρονομική λύση, που σας επιτρέπει να απολαύσετε μια προσωπική γαστρονομική εμπειρία από τα χέρια ενός προσωπικού σεφ στην άνεση του σπιτιού σας. Επιπλέον, το Take a Chef δίνει στους σεφ την ευκαιρία να βγάλουν ένα εισόδημα κάνοντας αυτό που πραγματικά τους αρέσει και ξέρουν πώς να το κάνουν: μαγειρεύοντας.

Πως λειτουργεί το Take a Chef;

Το Take a Chef επιτρέπει στους πελάτες να κλείσουν έναν προσωπικό σεφ στην πόλη τους. Ο πελάτης υποβάλλει αίτημα με τις λεπτομέρειες της εκδήλωσης, και οι σεφ στέλνουν τις προτάσεις τους για ένα εξατομικευμένο μενού..Τότε ο πελάτης κάνει κράτηση στο μενού και τον σεφ που του αρέσει πιο πολύ,Το Take a Chef χρεώνει 100% για την υπηρεσία και ανταλλάσσει τα στοιχεία επικοινωνίας μεταξύ του σεφ και του πελάτη..Την επόμενη μέρα από την υπηρεσία, το Take a Chef καταβάλλει το αντίστοιχο ποσό στον σεφ.

Πώς κερδίζει το Take a Chef;

Το Take a Chef κερδίζει 18% προμήθεια ανά κράτηση.

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με το Take a Chef;

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, στο info@takeachef.com ή τηλεφωνώντας στο +34 622 60 10 98. Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας θα χαρεί να σας βοηθήσει.

Τμήμα των Σεφ


Ποιος μπορεί να γίνει σεφ;

Η μόνη προϋπόθεση είναι ότι πρέπει να είστε επαγγελματίας σεφ. Κάθε άτομο που έχει προηγούμενη εμπειρία ή εκπαίδευση ως σεφ μπορεί να προσφέρει τις υπηρεσίες του μέσω του Take a Chef. Ο στόχος του ιστότοπου είναι να παρέχει μια μεγάλη ποικιλία από σεφ ώστε ο πελάτης να μπορεί να βρει το σωστό μενού για κάθε περίσταση.

Χρειάζεται να πληρώσω για να χρησιμοποιήσω το Take a Chef;

Όχι. Το Take a Chef είναι μια πλατφόρμα που σας επιτρέπει να εγγραφείτε και να προσφέρετε δωρεάν τις υπηρεσίες σας ως προσωπικός σεφ. Το Take a Chef κερδίζει μόνο το 18% του συνολικού ποσού κάθε κράτησης.

Ποια είναι η διαδικασία που θα πρέπει να ακολουθήσω για να λάβω αιτήματα μέσω του Take a Chef;

Για να λαμβάνετε αιτήματα υπηρεσιών από πελάτες, είναι σημαντικό να έχετε ένα πλήρες προφίλ ως σεφ. Μόλις σας εγκρίνουν από την ομάδα του Take a Chef, θα μπορείτε να λαμβάνετε αιτήματα υπηρεσιών στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο σας. Μόλις απαντήσετε στο αίτημα με το μενού προτάσεών σας, ο πελάτης θα είναι σε θέση να κάνει κράτηση των υπηρεσιών σας καταβάλλοντας το πλήρες κόστος της υπηρεσίας.Μετά την εκδήλωση, το Take a Chef θα πληρώσει το μερίδιο του σεφ μέσω τραπεζικής μεταφοράς ή στο PayPal.

Σε πόσο χρόνο πρέπει να απαντήσω ή να απορρίψω ένα αίτημα πελάτη;

Σας συνιστούμε να απαντήσετε το συντομότερο δυνατόν, επειδή ο πελάτης λαμβάνει μια σειρά από προτάσεις. Μόλις ο πελάτης βρει το προφίλ που του αρέσει, μπορεί να κάνει κράτηση για την υπηρεσία. Η πλατφόρμα δίνει προτεραιότητα στους σεφ με τον ταχύτερο χρόνο απόκρισης.

Πόσο να χρεώνω για τις υπηρεσίες μου;

Η τιμή καθορίζεται πάντα από τον σεφ. Το Take a Chef είναι μια πλατφόρμα που οι σεφ μπορουν να αποκτήσουν νέους πελάτες, αλλά κάθε σεφ είναι ελεύθερος να καθορίσει την αξία των υπηρεσιών του και να χρεώνει ανάλογα.

Τι πρέπει να συμπεριλαμβάνεται στην τιμή του μενού;

Η συνολική τιμή πρέπει να περιλαμβάνει::

  • Δημιουργία του μενού
  • Αγορά πρώτων υλών
  • Προετοιμασία των πιάτων στο σπίτι του πελάτη (Υπάρχει η δυνατότητα προετοιμασίας από πριν για περίτεχνα μενού που απαιτούν μεγαλύτερο χρόνο δημιουργίας).
  • Εξυπηρέτηση
  • Καθάρισμα

Εάν ο πελάτης επιθυμεί οποιαδήποτε πρόσθετη υπηρεσία (ποτά, επιπλέον σερβιτόροι ή μαχαιροπίρουνα ...) θα χρεωθούν επιπλέον στο συνολικό ποσό χρέωσης.

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με τον πελάτη μου;

Όλες οι επικοινωνίες πριν από την υπηρεσία θα πραγματοποιηθούν μέσω της ιστοσελίδας.Με αυτόν τον τρόπο, ο σεφ και ο πελάτης θα έχουν ένα αρχείο των μηνυμάτων που μπορούν να ανατρέξουν, σε περίπτωση που υπάρχουν τυχόν προβλήματα. Μόλις γίνει η κράτηση, ο σεφ και ο πελάτης θα ανταλλάξουν στοιχεία για να μπορέσουν να ολοκληρώσουν την προσφορά.. Ωστόσο, σας συνιστούμε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο για να λαμβάνετε μηνύματα, έτσι ώστε να υπάρχει η καταγραφή κάθε συζήτησης για τυχόν προβλήματα ή παρεξηγήσεις.

Γιατί δεν μπορώ να τηλεφωνήσω ή να στείλω ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πριν γίνει η κράτηση;

Απαιτούμε κάθε επικοινωνία μεταξύ των σεφ και των πελατών να γίνεται μέσω της ιστοσελίδας πριν γίνει η κράτηση, έτσι ώστε να μπορείτε να διατηρείτε το απόρρητό σας, να προσφέρουμε υπηρεσίες πελατών και να συμμορφωθείτε με τους όρους και τις προϋποθέσεις του Take a Chef. Αφού ο πελάτης κάνει την κράτηση, τα στοιχεία επικοινωνίας θα είναι διαθέσιμα τόσο στον σεφ όσο και στον πελάτη. Για να σας επιτρέψουμε να οριστικοποιήσετε εγκαίρως τις τελευταίες λεπτομέρειες. Σας συνιστούμε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο για να μιλήσετε, έτσι ώστε να υπάρχει η καταγραφή κάθε συνομιλίας για τυχόν προβήματα ή παρεξηγήσεις.

Πώς λειτουργούν οι αξιολογήσεις των πελατών;

Οι αξιολογήσεις των πελατών αποτελούν βασικό τμήμα του Take a Chef. Μετά από κάθε εκδήλωση, ο πελάτης λαμβάνει μια φόρμα αξιολόγησης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να εκτιμήσει την υπηρεσία που του παρέδωσε ο σεφ. Η φόρμα περιλαμβάνει ερωτήσεις σχετικά με την ποιότητα του φαγητού, την επεξήγηση των πιάτων, το καθάρισμα των σκευών και της κουζίνας καθώς και τη συνολική εξυπηρέτηση. Οι σεφ με καλές αξιολογήσεις θα έχουν μεγαλύτερη εμπιστοσύνη από τους πελάτες, οι οποίες είναι απαραίτητες για την δημιυργία ενός ισχυρού προφίλ.

Τι θα συμβεί εάν δεν πάω σε μια εκδηλώση;

Στο Take a Chef παίρνουμε πολύ σοβαρά την ευθύνη και τον σεβασμό μεταξύ πελατών και σεφ. Κάθε περιστατικό θα αναλυθεί ατομικά από την ομάδα μας, για να αποφασίσουμε εάν ο σεφ πρέπει να αφαιρεθεί από την πλατφόρμα μας. Το Take a Chef βασίζει τις αξίες του στην αμοιβαία εμπιστοσύνη μεταξύ των πελατών και των σεφ, γι 'αυτό παρέχουμε τα εργαλεία της επικοινωνίας, προκειμένου να αλληλεπιδράσετε πριν την κράτηση. Επιπλέον, παρέχουμε και τα emails και τους αριθμούς τηλεφώνου μετά την κράτηση για να ενημερώσουμε τα μέρη για τυχόν προβλήματα που ενδέχεται να προκύψουν πριν από την εκδήλωση.

Πρέπει να πληρώσω φόρο επί των κερδών μου;

Το Take a Chef σας συνιστά να συμβουλευτείτε τον λογιστή σας για να μάθετε για τις φορολογικές υποχρεώσεις σας.

Τμήμα Πελατών


Ποιοι είναι οι σεφ;

Οι σεφ που μπορείτε να προσλάβετε μέσω του Take a Chef είναι επαγγελματίες μάγειρες που εργάζονται με πλήρη απασχόληση ως προσωπικοί σεφ ή εργάζονται σε εστιατόρια και προσφέρουν τις υπηρεσίες τους ως συμπλήρωμα στην καθημερινή δουλειά τους.

Γιατί να κάνω κράτηση έναν προσωπικό σεφ;

Με την πρόσληψη ενός προσωπικού σεφ θα απολαύσετε μια αξέχαστη γαστρονομική εμπειρία χωρίς να φύγετε από την άνεση του σπιτιού σας. Είτε πρόκειται για δείπνο μεταξύ φίλων, ρομαντική νύχτα, ή για οικογενειακή επανένωση, η υπηρεσία αυτή θα ξεπεράσει τις προσδοκίες σας. Προσαρμόστε το μενού σας και ο σεφ θα φροντίσει τα πάντα. Αυτό περιλαμβάνει τα ψώνια, μαγείρεμα, στρώσιμο τραπεζιού και τέλος το καθάρισμα.

Τι περιλαμβάνει η υπηρεσία;

  • Δημιουργία του μενού
  • Αγορά πρώτων υλών
  • Προετοιμασία των πιάτων στο σπίτι του πελάτη (Υπάρχει η δυνατότητα προετοιμασίας από πριν για περίτεχνα μενού που απαιτούν μεγαλύτερο χρόνο δημιουργίας).
  • Εξυπηρέτηση
  • Καθάρισμα

Οποιαδήποτε πρόσθετη υπηρεσία (ποτά, επιπλέον σερβιτόροι ή μαχαιροπίρουνα ...) θα χρεωθεί ξεχωριστά.

Πώς μπορώ να προσλάβω έναν σεφ μέσω του Take a Chef;

Από την αρχική σελίδα του ιστότοπου, κάντε κλικ στο κουμπί Έκκίνηση' και προσαρμόστε τα χαρακτηριστικά της εκδήλωσης, της τοποθεσίας, των προτιμήσεων και των αλλεργιών κ.λπ ... Μετά την υποβολή του αιτήματός σας, διάφοροι σεφ από την πόλη σας θα σας στείλουν μενού που ταιριάζουν με αυτό που ψάχνετε. Τότε μπορείτε να έρθετε σε επαφή με τους σεφ μέσω της ιστοσελίδας για να ζητήσετε ή να προτείνετε αλλαγές στις προτάσεις τους.Όταν έχετε επιλέξει ένα μενού που σας αρέσει, μπορείτε να κάνετε κράτηση.

Αφού επιβεβαιώσετε την κράτηση, θα κοινοποίησουμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας με τον σεφ για να έρθετε σε επαφή. Θα κρατήσουμε την πληρωμή του σεφ μέχρι την μεθεπόμενη ημέρα της εκδήλσης, προκειμένου να διασφαλίσουμε ότι δεν υπάρχουν προβήματα ή απρόοπτα μέχρι και το τελευταίο δευτερόλεπτο.

Πώς διαλέγω έναν σεφ;

Η περιγραφή της προηγούμενης εμπειρίας και εκπαίδευσης του σεφ, καθώς και οι εικόνες των πιάτων είναι πολύ σημαντικοί παράγοντες, αλλά μην ξεχάσετε να δείτε και τις κριτικές που δόθηκαν στον σεφ από προηγούμενους πελάτες. Διαβάστε όλες τις αξιολογήσεις και ελέγξτε τις βαθμολογίες που έδωσαν στον σεφ οι άλλοι πελάτες. Χρησιμοποιήστε αυτές τις πληροφορίες για να κρίνετε μόνοι σας και να επιλέξετε έναν σεφ κατάλληλο για εσάς. Στο Take a Chef πιστεύουμε ότι η γνώμη των πελατών είναι ο καλύτερος τρόπος μέτρησης της ποιότητας του σεφ. Μην ξεχάσετε να μας πείτε τι σκέφτεστε και να αξιολογήσετε τον σεφ σας μετά το δείπνο.

Μπορώ να μιλήσω στον σεφ πριν κάνω κράτηση;

Φυσικά και μπορείτε. Αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τα πιάτα, τον χρόνο προετοιμασίας, την ώρα άφιξης, τα απαραίτητα σκεύη κ.λπ., απλά στείλτε ένα μήνυμα μέσω της online συνομιλίας που ισχύει για κάθε προφίλ και πρόταση.

Τι θα συμβεί εάν ο σεφ ακυρώσει την υπηρεσία;

Μην ανησυχείτε! Θα σας αποζημιώσουμε πλήρως και θα σας βοηθήσουμε να βρείτε έναν νέο σεφ και παρόμοια υπηρεσία με αυτή που ζητήσατε αρχικά. Για περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να διαβάσετε την πολιτική ακυρώσεων.

Πώς λειτουργεί η ενότητα αξιολογήσεων των πελατών;

Οι κριτικές πελατών αποτελούν βασικό τμήμα του Take a Chef, καθώς μας επιτρέπουν να αποκτήσουμε αντικειμενικές πληροφορίες από τους πελάτες σχετικά με τον σεφ. Ταυτόχρονα, βοηθούν τους μελλοντικούς πελάτες να επιλέξουν τον σεφ που είναι πιο κατάλληλα εξοπλισμένος για την εκδήλωσή τους.Την επόμενη ημέρα μετά την εκδήλωση, ο πελάτης θα λάβει μια έρευνα αξιολόγησεων, για να εκτίμησει τον σεφ. Θα είστε σε θέση να εκφράσετε τη γνώμη και την εμπειρία σας κατά τη διάρκεια της εκδηλώσης.

Πολιτική Ακυρώσεων


Όλες οι ακυρώσεις πρέπει να γίνονται γραπτώς τόσο στον άλλο ενδιαφερόμενο (μέσω μηνυμάτων και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του ιστότοπου) όσο και στέλνοντας στο Take a Chef ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@takeachef.com

α) Πολιτική ακυρώσεων για πελάτες.

Όταν ο πελάτης ακυρώσει μια κράτηση, μπορεί να ζητήσει ένα κουπόνι χωρίς ημερομηνία λήξης για να κάνει μια νέα κράτηση για το ακόλουθο ποσό:

  • Η κράτηση ακυρώθηκε μέχρι και 30 ημέρες πριν από την ώρα της κράτησης: Η συνολική τιμή κράτησης θα επιστραφεί.
  • Η κράτηση ακυρώθηκε μεταξύ 7 και 30 ημέρες πριν από την κράτηση: 50% της συνολικής τιμής κράτησης θα επιστραφεί.
  • Η κράτηση ακυρώθηκε λιγότερο από 7 ημέρες πριν από την ώρα της κράτησης: Δεν θα επιστραφούν χρήματα.

Οι επιστροφές χρημάτων ενδέχεται να διαρκέσουν από 3 έως 5 εργάσιμες ημέρες λόγω επεξεργασίας μετά την ημερομηνία ακύρωσης. Οι ίδιοι όροι ισχύουν και για τα πακέτα δώρων (εμπειρία, πειρασμός και αποκλειστικό) που προσφέρονται στην καρτέλα "δώρο για δείπνο". Εάν έχετε ερωτήσεις ή θέλετε περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε μαζί μας στο: info@takeachef.com

β) Πολιτική ακυρώσεων για σεφ

Ως μάγειρας στο Take a Chef, είναι πολύ σημαντικό να εκπληρώσετε τις δεσμεύσεις σας με τους πελάτες που αποφάσισαν να κάνουν κράτησή το μενού σας. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να το ξανασκεφτείτε πριν ακυρώσετε τυχόν κρατήσεις, επειδή μπορεί να προκαλέσουν μεγάλη δυσκολία στους επισκέπτες, καθώς και να επηρεάσουν την αξιοπιστία του ιστότοπού μας.

Εάν δεν έχετε άλλη επιλογή από το να ακυρώσετε μια κράτηση, θα πρέπει να γνωρίζετε ότι ενδέχεται να υποστείτε τις ακόλουθες κυρώσεις:

  • Η θέση σας στα αποτελέσματα αναζήτησης κατά τη λήψη αιτημάτων υπηρεσίας θα επηρεαστεί αρνητικά.
  • Θα υπάρξει ποινή 20% για την επόμενη κράτηση.
  • Το ημερολόγιό σας δεν θα είναι διαθέσιμο για τις ημερομηνίες της ακυρωμένης κράτησης.
  • Είστε υπεύθυνοι για την κατάργηση του Take a Chef εάν ακυρώσετε περισσότερες από 2 κρατήσεις σε διάστημα έξι μηνών.

Και σε κάθε περίπτωση, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το δείπνο το συντομότερο δυνατόν για να τον ενημερώσετε για την ακύρωση.

Τι θα συμβεί εάν ο πελάτης μου ακυρώσει την κράτηση;

Εάν ένας πελάτης ακυρώσει μια επιβεβαιωμένη κράτηση, θα ενημερωθείτε και, ως σεφ, θα δικαιούστε να λάβετε μία από τις ακόλουθες αποζημιώσεις:

  • Η κράτηση ακυρώθηκε μέχρι και 72 ώρες πριν από την ώρα της κράτησης: Ο σεφ δεν δικαιούται αποζημίωση.
  • Η κράτηση ακυρώθηκε μεταξύ 24 και 72 ωρών πριν από την κράτηση: Ο σεφ θα πληρωθεί το 50% του συνολικού ποσού.
  • Η κράτηση ακυρώθηκε τις τελευταίες 24 ώρες πριν από την υπηρεσία: Ο σεφ δικαιούται το 100% του ποσού που συμφωνήθηκε.

Δεν μπορείτε να βρείτε απαντήσεις στις αμφιβολίες σας; Επικοινωνήστε μαζί μας!

Επικοινωνήστε μαζί μας

Το κατάλαβα και θέλω να αναζητήσω μια προσαρμοσμένη υπηρεσία

Εκκίνηση

Χρησιμοποιούμε Cookies για την βελτίωση των υπηρεσιών μας. Αν συνεχίσετε την περιήγηση, θεωρούμε ότι τα αποδέχεστε. τη χρήση τους. Αποδοχή