Često postavljana pitanja

Nudimo novi način doživljaja gastronomske scene dopuštajući vam da uživate u personaliziranom gastronomskom iskustvu u rukama privatnog kuhara u udobnosti vašeg doma! Bilo gdje u svijetu. Naša je vizija oduvijek bila omogućiti najboljim kulinarima da procvjetaju izvan zidova restorana, dajući im priliku da podijele svoj talent sa svijetom.

Take a Chef vam omogućuje da uživate u iskustvu privatnog kuhara bilo gdje u svijetu. Kao gost, jednostavno i dinamično popunite detalje svog događaja, a četiri najbolja zainteresirana domaća kuhara odgovorit će s personaliziranim jelovnikom i proračunom za vas. Nakon što se na temelju profila kuhara, prijedloga jelovnika i razgovora odlučite za kandidata, možete rezervirati iskustvo, a kuhar će se pobrinuti za ostalo. 48 radnih sati nakon usluge, Take a Chef šalje odgovarajuću uplatu kuharu

Multikulturalni tim strastvenih gurmana s više od 15 zemalja na brodu! Od vratara, preko kuhara, do tehnoloških stručnjaka, svi imamo jednu zajedničku stvar: želju za stvaranjem novog načina uživanja u restoranskoj sceni.

HTMLCODE

Ne, ne morate!! U Take a Chef dobrodošli ste da se prijavite i ponudite svoje usluge kao privatni kuhar potpuno besplatno. Zarađujemo samo proviziju za svaku potvrđenu rezervaciju.

Svatko s akademskim obrazovanjem i značajnim profesionalnim iskustvom kao kuhar može ponuditi svoje usluge putem naše platforme. Naš cilj je ponuditi širok raspon profila kuhara kako bi svaki gost mogao pronaći savršenog kandidata i jelovnik za svoje specifične potrebe (i želje).

Za primanje zahtjeva za uslugama od budućih gostiju potrebno je imati kompletan profil (što znači: profilnu sliku, biografiju i galeriju hrane). Nakon provjere od strane Take a Chef tima, počet ćete primati zahtjeve u svom području! Odgovarajući na svaki zahtjev sa svojim prijedlogom jelovnika, dajete dopuštenje svojim gostima da vas rezerviraju za svog kuhara. Nakon što dobijemo vaše iskustvo, proslijedit ćemo vašu uplatu bankovnom doznakom; i ideš na sljedeći!

Preporučujemo da budete što brži! Ovdje je vrijeme ključno jer će svaki gost dobiti najviše četiri prijedloga po zahtjevu. Također, imajte na umu da platforma daje prioritet kuharima s višom i bržom stopom odgovora.

Sada, što se događa ako trebate otkazati ponudu koju ste prethodno poslali? Pa, djelujte brzo! Sve dok vaš gost nije potvrdio rezervaciju, možete jednostavno otkazati svoju ponudu. Nakon što je vaš gost rezervirao, nije moguće otkazati rezervaciju osim u slučaju više sile.

Cijenu iskustva određujete vi kao kuhar. Utrli smo vaš put do dobivanja novih klijenata, ali na vama je da svoje usluge pozicionirate na najbolji mogući način, određujući vrijednost svog iskustva i naplaćujući u skladu s tim.

Ukupna cijena treba uključiti:

• Dizajn jelovnika
• Prijevoz
• Sastojci
• Pripreme i posluživanje stola
• Počistiti

Ukoliko Vaši gosti žele bilo kakve dodatne užitke (piće, posluga, pribor za jelo...) potrebno ih je posebno naplatiti kao "dodatne usluge".

The service must include:

• Menu Design
• Purchase of raw materials. The cost of the ingredients will not be included, the customer will reimburse you on the spot.
• Preparation of the dishes at the diner's home (there is the possibility of preparing a mise en place for menus that require long preparations).
• Table service.
• Clean up

If the client would like any additional service (drinks, extra waiter, tableware,...) it will be invoiced separately, adding the cost to the price.

Sva komunikacija prije iskustva mora ostati na web stranici. Na taj način će postojati evidencija razmijenjenih poruka u slučaju da dođe do bilo kakvih incidenata. Nakon što je rezervacija potvrđena, kontakt informacije će se razmijeniti kako bi se finalizirali svi preostali detalji. Međutim, preporučamo vam da nastavite koristiti web mjesto kako biste održali navedeni zapis.

Sve komunikacije trebaju ostati unutar platforme prije potvrde usluge, u skladu s odredbama i uvjetima Take a Chef. Nepoštivanje ovog zahtjeva može rezultirati obustavom ili deaktivacijom vašeg računa.

Ocjene gostiju ključni su dio programa Take a Chef! Nakon svakog iskustva, vaši će gosti dobiti anketu za procjenu vašeg iskustva privatnog kuhara. Ocjenjivat će se kvaliteta vaše hrane, objašnjenje jela, pospremanje i međuljudske vještine. Izvrsne ocjene znače veće povjerenje potencijalnih gostiju! Što će biti bitno za rad vašeg profila - naš algoritam će biti na vašoj strani.

Vrlo ozbiljno shvaćamo vašu odgovornost prema našim zajedničkim gostima. Take a Chef svoje vrijednosti temelji na međusobnom povjerenju između kupaca i kuhara, zato osiguravamo alate za komunikaciju između obje strane! Razumijemo ako se dogodi nešto neočekivano, ali nemojte propustiti to unaprijed obavijestiti. Nepoštivanje vašeg obećanja kao kuhar pružanja usluge, bez razloga više sile, rezultirat će trajnom deaktivacijom vašeg računa.

Svi naši kuhari trebaju se pridržavati svojih lokalnih poreznih propisa. Obratite se svom financijskom savjetniku za sve porezne obveze koje se na vas odnose.

Kuhari sa svim vrstama znanja, iskustva, specijaliteta i usluga mogu se pronaći na Take a Chef! Na raspolaganju vam je 40.000 kuhara - za svaki ukus ima nekoga. Na vama je da odlučite tko je vaš savršeni par na temelju profila i razgovora koji vodite sa svakim kuharom.

Pa uživajte u nezaboravnom kulinarskom iskustvu bez napuštanja udobnosti svog doma! Bilo da se radi o večeri između prijatelja, romantičnoj noći ili obiteljskom okupljanju, ovo će iskustvo sigurno nadmašiti vaša očekivanja. Osvojite seriju "Najbolji domaćin" dok se mazite i uživajte u noći! Kupnja, kuhanje, postavljanje stola i pospremanje nakon toga sve će biti obavljeno za vas.

• Dizajn jelovnika
• Prijevoz
• Ingredient cost
• Sastojci
• Pripreme i posluživanje stola
• Počistiti

Sve dodatne usluge (piće, posluga, pribor za jelo) naplaćuju se posebno.

• Menu design
• Sourcing of ingredients
• Preparation of dishes at the diner's home (there is the possibility of preparing a mise en place for menus that require long preparations).
• Table service
• Clean up

Cost of ingredients and any additional services (drinks, extra waiter, tableware,...) will be invoiced separately.

U trenutku kada dođete na našu stranicu naići ćete na veliki gumb "početak". Ovo će biti početak vašeg putovanja prema personalizaciji vašeg iskustva privatnog kuhara! Tražit ćemo specifične karakteristike vašeg događaja kao što su: lokacija, datum, kuhinjske preferencije, itd... i nakon što dostavite te informacije, kuhari iz vašeg grada će vam poslati jelovnike koji odgovaraju onome što tražite. Ništa nije uklesano u kamen! Sve detalje možete mijenjati sa svojim kuharom. Nakon što rezervirate željenog kuhara, sve što trebate učiniti je čekati i uživati.

Samo da znate, razmijenit ćemo vaše podatke za kontakt s kuharom čim potvrdite rezervaciju kako biste oboje ostali u kontaktu! U međuvremenu ćemo zadržati isplatu kuharu dok iskustvo ne završi s namjerom da vas zaštitimo od otkazivanja ili nesporazuma u zadnji tren.

Imat ćete pristup profilima svih kuhara koji vas žele poslužiti! Pozivamo vas da pregledate njihovu biografiju, kulinarsku fotogaleriju i, naravno, recenzije prijašnjih gostiju. Iskoristite ove informacije kako biste odabrali pravog kuhara za sebe! Teško je smisliti boljeg suca za ono za čime žudite od vas samih.

Naravno, možete! Imate interni razgovor sa svakim od svojih budućih kuhara. Slobodno postavite pitanja koliko god želite!

Malo je vjerojatno da će se to dogoditi, ali u slučaju da se dogodi, ne brinite! Ili ćemo vam vratiti novac u cijelosti ili vam pomoći pronaći novog kuhara i jelovnik sličan onom koji ste prvotno tražili - kako želite. Za detaljnije informacije o ovoj temi prijeđite na našu politiku otkazivanja.

Recenzije kupaca ključni su aspekt za Take a Chef jer nam omogućuju dobivanje objektivnih informacija od naših gostiju o kuharu. U isto vrijeme, recenzije pomažu budućim kupcima da odaberu kuhara koji je najprikladnije opremljen za njihov događaj. Dan nakon iskustva, kupac će dobiti anketu s povratnim informacijama za ocjenu kuhara. Recenzije uvijek izlaze u javnost! Oni su namijenjeni pomoći kuharu da pokaže svoj talent i unaprijedi svoje vještine.

Kada zalogajnica odluči otkazati rezervaciju, mogu se primijeniti sljedeći scenariji:

• Otkazivanje rezervacije do 30 dana prije vremena rezervacije: vraća se cjelokupna vrijednost rezervacije*
• HTMLCODE
• Rezervacije otkazane manje od 7 dana prije zakazanog datuma: nema povrata*

Obrada povrata može potrajati 3-5 radnih dana nakon obavijesti o otkazivanju. Isti uvjeti vrijede i za poklon pakete (doživljaj, iskušenje i ekskluziva) ponuđene u rubrici "poklon gastronomski doživljaj". Ako imate pitanja ili trebate dodatne informacije, slobodno nas kontaktirajte na [email protected]

Kao kuhar na našoj platformi, vrlo je važno da ispunite svoje obveze prema gostima koji su rezervirali vaš prijedlog jelovnika. Savjetujemo vam da ne otkažete rezervacije koje ste prethodno prihvatili, jer to može uzrokovati velike neugodnosti gostima, a također utječe na vjerodostojnost naše web stranice.

Ako nemate drugog izbora nego otkazati rezervaciju, mogu se primijeniti sljedeće kazne:

• To će negativno utjecati na vaše rangiranje na platformi, što znači da ćete možda primati manje zahtjeva za uslugama.
• HTMLCODE
• Vaš kalendar neće biti dostupan za datum otkazane rezervacije.
• Podložni ste suspenziji iz programa Take a Chef ako otkažete više od 2 rezervacije u razdoblju od šest mjeseci.

U svakom slučaju, molimo kontaktirajte zalogajnicu što je prije moguće kako biste ih obavijestili o otkazivanju, kao i naš concierge tim na [email protected].

Ako zalogajnica otkaže svoju potvrđenu rezervaciju, imat ćete pravo na jednu od sljedećih naknada:

• Rezervacije otkazane do 30 dana prije zakazanog datuma: Kuhar nema pravo na naknadu.
• HTMLCODE
• HTMLCODE

Malo je vjerojatno da će se to dogoditi, ali u slučaju da se dogodi, ne brinite! Povratit ćemo vam u potpunosti novac ili vam pomoći pronaći novog kuhara i jelovnik sličan onom koji ste prvotno zatražili, ako želite. Također možete zatražiti kupon bez roka valjanosti kako biste uživali u još jednom događaju i odveli kuhara na bilo koje odredište. *Imajte na umu da obrada povrata može potrajati 3-5 radnih dana