Veel gestelde vragen

Omdat hoe meer je weet, hoe beter!

Algemeen

We bieden een nieuwe manier om de eetscène te ervaren door u toe te staan ​​te genieten van een gepersonaliseerde gastronomische ervaring door de handen van een privékok in het comfort van uw huis! Ergens in de wereld. Onze visie is altijd geweest om de beste culinariërs uit de muren van een restaurant te laten floreren, door hen de mogelijkheid te geven om hun talent met de wereld te delen.

Neem een ​​chef -kok, stelt u in staat om te genieten van de ervaring van het hebben van een privéchef overal ter wereld. Als gast vult u eenvoudig de details van uw evenement op een gemakkelijke en dynamische manier in, en de beste vier lokale chef -koks zullen reageren met een gepersonaliseerd menu en budget voor u. Zodra u een kandidaat beslist op basis van hun chef -kokprofiel, menuvoorstel en gesprek, kunt u de ervaring reserveren en zal de chef voor de rest zorgen. 48 kantooruren na de service stuurt een chef -kok de bijbehorende betaling naar de chef -kok

Een multicultureel team van gepassioneerde fijnproevers met meer dan 15 landen aan boord! Van conciërges tot chef -koks tot technologie -experts, we hebben allemaal één ding gemeen: een honger om een ​​andere manier te creëren om te genieten van de eetscène.

HTMLCODE

Koksgebied

Nee, dat doe je niet !! Bij Take a Chef bent u welkom om u aan te melden en uw diensten als een privékok gratis gratis aan te bieden. We verdienen alleen een commissie voor elke bevestigde boeking.

Iedereen met academische training en aanzienlijke professionele ervaring als chef kan zijn diensten aanbieden via ons platform. Ons doel is om een ​​breed scala aan chef -kokprofielen te bieden, zodat elke gast de perfecte kandidaat en menu kan vinden voor zijn specifieke behoeften (en hunkeren).

Om serviceverzoeken van potentiële gasten te ontvangen, is het noodzakelijk om een ​​compleet profiel te hebben (betekenis: profielfoto, bio en voedselgalerij). Eenmaal gevalideerd door het Take A Chef -team, begint u aanvragen in uw regio te ontvangen! Door op elk verzoek te reageren met uw menu -suggestie, geeft u toestemming aan uw gasten om u als hun chef -kok te boeken. Nadat uw ervaring is geleverd, zullen we uw betaling door draadoverdracht doorsturen; En je gaat naar de volgende!

Wij raden u aan zo snel mogelijk te zijn! De tijd is hier de sleutel, omdat elke gast slechts maximaal vier voorstellen per verzoek ontvangt. Houd er ook rekening mee dat het platform prioriteit geeft aan chefs met hogere en snellere responspercentages.

Wat gebeurt er nu als u een voorstel moet annuleren dat u eerder hebt verzonden? Nou, handel snel! Zolang uw gast geen boeking heeft bevestigd, kunt u uw voorstel eenvoudig annuleren. Zodra uw gast heeft geboekt, is het niet mogelijk om de boeking te annuleren, behalve een oorzaak van overmacht.

De prijs van de ervaring wordt door u vastgesteld als chef -kok. We hebben uw weg geëffend om nieuwe klanten te verkrijgen, maar het is aan u om uw services op de best mogelijke manier te positioneren, de waarde van uw ervaring te bepalen en dienovereenkomstig op te laden.

De totale prijs moet zijn:

  • Menuontwerp
  • Transport
  • Ingrediënten
  • Voorbereidingen en tafelservice
  • Schoonmaken

Als uw gasten extra traktaties willen (drankjes, servicepersoneel, zilverwerk ...), moeten ze afzonderlijk in rekening worden gebracht als "extra services".

Alle communicatie voorafgaand aan de ervaring moet op de website blijven. Op die manier zal er een record van de berichten worden uitgewisseld voor het geval er incidenten ontstaan. Nadat de reservering is bevestigd, wordt contactgegevens uitgewisseld om eventuele resterende details af te ronden. We raden u echter aan de website te blijven gebruiken om het record te bijhouden.

Alle communicatie moet binnen het platform blijven voordat een service wordt bevestigd, in naleving van de algemene voorwaarden van Take a Chef. Het niet naleven van deze vereiste kan leiden tot ophanging of deactivering van uw account.

Gastbeoordelingen zijn een belangrijk onderdeel van Take a Chef! Na elke ervaring ontvangen uw gasten een enquête om uw privé -chef -ervaring te evalueren. De kwaliteit van uw eten, uitleg van de gerechten, opruimen en interpersoonlijke vaardigheden zal allemaal worden geëvalueerd. Geweldige evaluaties betekenen een hoger vertrouwen voor potentiële gasten! Wat essentieel zal zijn voor de prestaties van uw profiel - ons algoritme staat aan uw zijde.

We nemen uw verantwoordelijkheid tegenover onze wederzijdse gasten zeer serieus. Neem een ​​chef -kok zijn waarden op het wederzijdse vertrouwen tussen klanten en chef -koks, daarom bieden we de communicatietools tussen beide partijen! We begrijpen of er iets onverwachts gebeurt, maar faal het alsjeblieft nooit van tevoren communiceren. Het niet naleven van uw belofte als chef -kok van het leveren van een dienst, zonder een oorzaak van overmacht, zal resulteren in een permanente deactivering van uw account.

Al onze chef -koks moeten voldoen aan hun lokale belastingvoorschriften. Raadpleeg uw financieel adviseur voor eventuele belastingverplichtingen die op u van toepassing zijn.

Gastgebied

Chefs met allerlei achtergronden, ervaring, specialiteiten en diensten zijn te vinden op Take a Chef! We hebben 40.000 chef -koks voor u beschikbaar - er is iemand voor elke smaak. Het is aan jou om te beslissen wie je perfecte match is op basis van het profiel en het gesprek dat je bij elke chef hebt.

Welnu, genieten van een onvergetelijke culinaire ervaring zonder het comfort van uw huis te verlaten! Of het nu een diner is tussen vrienden, een romantische avond in of een familiereünie, deze ervaring zal zeker uw verwachtingen overtreffen. Win de partij "de beste gastheer" terwijl je jezelf verwend krijgt en geniet van de nacht! Winkelen, koken, het instellen van de tafel en het opruimen daarna worden allemaal voor u verzorgd.

  • Menuontwerp
  • Transport
  • Ingrediënten
  • Schoonmaken
  • Schoonmaken

Elke extra service (drankjes, servicepersoneel, serviesgoed) wordt afzonderlijk gefactureerd.

faqs_diner_faq_4_answer

U hebt toegang tot de profielen van alle chef -koks die geïnteresseerd zijn om u te dienen! U bent verwelkomd om door hun biografie, culinaire fotogalerij en uit de koers te bladeren, recensies van eerdere gasten. Gebruik deze informatie om de juiste chef -kok voor u te kiezen! Het is moeilijk om een ​​betere rechter te bedenken voor waar je naar hunkert dan jezelf.

Natuurlijk kan je dat! Je hebt een interne chat met elk van je prospect chef -koks. Stel gerust zoveel vragen als je nodig hebt!

Het is zeer onwaarschijnlijk om dit te laten gebeuren, maar voor het geval dat wel, maak je geen zorgen! We zullen u volledig terugbetalen, of u helpen een nieuwe chef en menu te vinden die lijkt op degene die u oorspronkelijk heeft gevraagd - zoals u wilt. Voor meer gedetailleerde informatie over dit onderwerp spring je naar ons annuleringsbeleid.

Klantbeoordelingen zijn een belangrijk aspect voor het nemen van een chef, omdat ze ons in staat stellen objectieve informatie van onze gasten over de chef -kok te verkrijgen. Tegelijkertijd helpen beoordelingen toekomstige klanten om de chef -kok te kiezen die het meest geschikt is uitgerust voor hun evenement. De dag na de ervaring ontvangt de klant een feedbackonderzoek om de chef -kok te evalueren. Beoordelingen worden altijd openbaar! Deze zijn bedoeld om de chef te helpen hun talent te laten zien en hun vaardigheden te belemmeren.

Annuleringsbeleid

Annuleringen moeten schriftelijk op de hoogte worden gebracht van alle betrokken partijen (via een interne berichten van een chef -kok tussen chef -koks en klanten) en aan de Take a Chef Concierge -team op [email protected]

Wanneer het diner besluit een reservering te annuleren, kunnen de volgende scenario's van toepassing zijn:

  • Reserveringen geannuleerd tot 30 dagen vóór de tijd van de reservering: de volledige waarde van de reservering wordt terugbetaald*
  • HTMLCODE
  • Reserveringen geannuleerd minder dan 7 dagen vóór de geplande datum: geen terugbetaling is van toepassing*

Restituties kunnen 3-5 werkdagen duren om te verwerken na de annuleringsbericht. Dezelfde voorwaarden zijn van toepassing op de geschenkpakketten (ervaring, verleiding en exclusieve) aangeboden in de sectie "Gift Gastronomic Experience". Als u vragen heeft of als u aanvullende informatie nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via [email protected]

Als chef -kok op ons platform is het erg belangrijk dat u uw toezeggingen nakomt met de gasten die uw menu -voorstel hebben gereserveerd. We adviseren om reserveringen te annuleren die u eerder hebt geaccepteerd, omdat dit een groot ongemak kan veroorzaken voor diners en ook de geloofwaardigheid van onze website beïnvloedt.

Als u geen andere keuze hebt dan een reservering te annuleren, kunnen de volgende boetes van toepassing zijn:

  • Uw ranglijst op het platform zal negatief worden beïnvloed, wat betekent dat u mogelijk minder serviceverzoeken ontvangt.
  • HTMLCODE
  • Uw agenda is niet beschikbaar voor de datum van de geannuleerde reservering.
  • U bent onderworpen aan schorsing van het nemen van een chef als u meer dan 2 reserveringen annuleert in een periode van zes maanden.

Neem in elk geval zo snel mogelijk contact op met het restaurant om hen te informeren over de annulering, evenals ons conciërgeteam op [email protected]

Als een restaurant hun bevestigde reservering annuleert, heeft u het recht om een ​​van de volgende compensaties te ontvangen:

  • Reserveringen geannuleerd tot 30 dagen vóór de geplande datum: de chef heeft geen recht op compensatie.
  • HTMLCODE
  • HTMLCODE

Het is zeer onwaarschijnlijk om dit te laten gebeuren, maar voor het geval dat wel, maak je geen zorgen! We zullen u volledig terugbetalen, of u helpen een nieuwe chef en menu te vinden die lijkt op degene die u oorspronkelijk heeft gevraagd als u liever hebt. U kunt ook een coupon aanvragen zonder vervaldatum, om te genieten van een ander evenement Tith neemt een chef op een bepaalde bestemming. *Houd er rekening mee dat een vergoeding tussen de 3-5 werkdagen kan duren om te verwerken

Zijn er nog enkele vragen niet opgelost?

Neem contact met ons op via e -mail! Of gebruik onze dynamische chat om met een agent te spreken.

Neem contact op

HTMLCODE

om mijn privé -chef -ervaring te vinden.

Begin

  1. Take a Chef
  2. Veel Gestelde Vragen
Icon arrow rightIcon checkIcon star emptyIcon star fullIcon star half