经常问的问题

因为您知道的越多,越好!

一般的

我们提供了一种新的方式来体验餐饮场景,让您可以在舒适的家中享受私人厨师的个性化美食体验!在世界上任何地方。我们的愿景一直是允许最好的苏利纳里亚人从餐厅的墙壁上蓬勃发展,这使他们有机会与世界分享才华。

厨师可以让您享受世界上任何地方拥有私人厨师的体验。作为客人,您只需以一种简单而动态的方式填写活动的详细信息,而有兴趣的四个本地厨师最能以个性化的菜单和预算来响应您。一旦根据候选人的厨师资料,菜单提案和对话决定候选人,您就可以保留体验,厨师将照顾其余的。服务后48个工作小时,请厨师将相应的付款发送给厨师

一支由热情的美食家组成的多元文化团队,拥有15个以上国家!从礼宾,再到厨师,再到技术专家,我们都有一个共同点:渴望创造另一种享受餐饮场景的方式。

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厨师区

不,你不!在厨师厨师时,您受到欢迎注册并完全免费提供服务。我们只对每次确认的预订都获得佣金。

任何拥有学术培训和厨师大量专业经验的人都可以通过我们的平台提供服务。我们的目标是提供各种各样的厨师简介,以便每个客人都可以找到满足其特定需求(和渴望)的理想候选人和菜单。

为了接收潜在客人的服务请求,有必要拥有完整的个人资料(意思是:个人资料图片,生物和食品库)。一旦由厨师团队验证,您将开始收到您所在地区的请求!通过使用菜单建议回复每个请求,您可以允许客人预订您的厨师。交付您的经验后,我们将通过电汇转发您的付款;然后您去下一个!

我们建议您尽可能快!时间是关键,因为每个客人每个请求最多只能收到四个建议。另外,请记住,该平台优先考虑响应率更高,更快的厨师。

现在,如果您需要取消先前发送的建议,会发生什么?好吧,迅速采取行动!只要您的客人尚未确认预订,您就可以轻松取消建议。一旦您的客人预订,除了不可抗力的原因外,不可能取消预订。

体验的价格由您作为厨师设定。我们为获取新客户的方式铺平了您的方式,但是要以最佳方式定位服务,确定您的体验价值并相应地收取服务。

总价格应包括:

  • 菜单设计
  • 运输
  • 原料
  • 准备工作和餐桌服务
  • 清理

如果您的客人需要其他零食(饮料,服务人员,银器...),则应将其单独收取作为“其他服务”。

El servicio debe incluir:

  • Diseño del Menú
  • Compra de la materia prima. El costo de los ingredientes no estara incluido, el cliente te reembolsara in situ
  • Elaboración de los platos en el domicilio del comensal (existe la posibilidad de elaborar un mise en place para menús que requieran de largas elaboraciones).
  • Servicio de mesa.
  • Recogida de cocina.

Si el cliente quisiera algún servicio adicional (bebidas, camarero extra, vajilla,…) se facturará aparte, añadiendo el coste al precio.

经验之前的所有沟通都必须留在网站中。这样,如果出现任何事件,就会有交换消息的记录。确认预订后,将交换联系信息,以最终确定剩余的任何详细信息。但是,我们建议您继续使用网站维护上述记录。

遵守厨师的条款和条件,所有通信均应保留在平台内。不遵守此要求可能会导致您的帐户中止或停用。

来宾评分是厨师的关键部分!经过每一次经验,您的客人将收到一项调查,以评估您的私人厨师体验。您的食物质量,菜肴的解释,清理和人际交往能力都将得到评估。出色的评估意味着潜在客人的信心更高!这对于您的个人资料的性能至关重要 - 我们的算法将站在您身边。

我们非常重视您的责任。以厨师为基础,其价值是在客户与厨师之间相互信心的基础上,这就是为什么我们提供双方之间的交流工具!我们了解是否发生了意外的事情,但请不要事先交流。如果不遵守您作为提供服务的厨师的承诺,而没有不可抗力的原因,将导致您的帐户永久停用。

我们所有的厨师应遵守其当地税法。请咨询您的财务顾问,以获取适用于您的任何税收义务。

来宾区

可以在厨师上找到各种背景,经验,专业和服务的厨师!我们有40,000个厨师可供您使用 - 每种口味都有某人。根据您与每个厨师的个人资料和对话,决定谁是您的完美匹配。

好吧,享受令人难忘的烹饪体验,而无需离开家!无论是朋友之间的晚餐,浪漫的夜晚还是家庭聚会,这种经历肯定会超出您的期望。赢得宠爱自己并享受夜晚的同时,赢得了一批“最好的主人”!购物,烹饪,设置桌子和清理后都为您服务。

  • 菜单设计
  • 运输
  • Costo de ingredientes
  • 原料
  • 准备工作和餐桌服务
  • 清理

任何额外的服务(饮料,服务人员,餐具)将分别收费。

  • Diseño del Menú.
  • Compra de la materia prima.
  • Elaboración de los platos en el domicilio del comensal (exista la posibilidad de elaborar un mise en place para menús que requieran de largas elaboraciones).
  • Servicio de mesa.
  • Recogida de cocina.

Costo de ingredientes y cualquier servicio adicional (bebidas, camarero extra, vajilla,…) se facturará aparte.

到达我们网站的那一刻,您将遇到一个很大的“开始”按钮。这将是您个性化私人厨师体验的旅程的开始!我们将要求您活动的特定特征,例如:位置,日期,美食偏好等...并且一旦提供了此信息,您所在城市的厨师将向您发送适合您想要的东西的菜单。什么都没有石头!您可以全部与厨师一起更改细节。一旦您保留自己喜欢的厨师,剩下的就是等待和享受。

您知道,一旦您确认预订,我们将立即与厨师交换您的联系信息,以便您可以保持联系!同时,我们将向厨师付款,直到经验结束,以保护您免受最后一刻的取消或误解。

您将可以访问有兴趣为您服务的所有厨师的个人资料!欢迎您浏览他们的传记,烹饪照片库,当然还有以前的客人的评论。使用此信息为您选择合适的厨师!很难想到比你自己渴望的更好的法官。

当然可以!您与每个前景厨师进行内部聊天。随时提出您需要的许多问题!

发生这种情况非常不可能,但是如果确实如此,请不要担心!我们要么全额退还您,要么帮助您找到与您最初要求的新厨师和菜单相似的菜单。有关此主题的更多详细信息,请跳入我们的取消政策。

客户评论是厨师的关键方面,因为它们允许我们从客人那里获得有关厨师的客观信息。同时,评论可以帮助未来的客户选择最适合其活动的厨师。经验后的第二天,客户将收到一项反馈调查以评估厨师。评论总是公开!这些旨在帮助厨师展示他们的才华,并赋予他们的技能。

取消政策

必须以书面形式通知取消涉及的所有各方(通过厨师和客户之间的厨师内部消息传递),并通过[email protected]送给厨师礼宾团队

当餐馆决定取消预订时,可能适用以下情况:

  • 在预订时间之前,预订已取消长达30天:预订的全部价值将被退还*
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  • 预订在预定日期之前少于7天取消:不适用退款*

取消通知后,退款可能需要3-5个工作日进行处理。 “礼物美食体验”部分提供的礼品包(经验,诱惑和独家)将适用于相同的条件。如果您有任何疑问或需要其他信息,请随时通过[email protected]与我们联系。

作为我们平台上的厨师,与保留菜单建议的客人履行承诺非常重要。我们建议不要取消您以前接受的任何预订,因为这可能给食客带来极大的不便,并影响我们网站的信誉。

如果您别无选择,只能取消预订,则可能适用以下罚款:

  • 您在平台上的排名将受到负面影响,这意味着您可能会收到更少的服务请求。
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  • 您的日历将在取消预订的日期不可用。
  • 如果您在六个月内取消了2个以上的预订,则应被暂停服用厨师。

无论如何,请尽快与食客联系,以告知他们有关取消的信息,以及我们的礼宾团队[email protected]

如果食客取消了他们确认的预订,您将有权获得以下薪酬之一:

  • 预订在预定日期之前的30天内取消了:厨师将无权获得赔偿。
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发生这种情况非常不可能,但是如果确实如此,请不要担心!我们将全额退还您,或帮助您找到新的厨师和菜单,类似于您愿意的最初要求的厨师。您还可以在没有到期日期的情况下请求优惠券,以享受另一个活动,在任何给定的目的地享用厨师。 *请记住,报销可能需要3-5个工作日进行处理

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